Met SEBECO CENTER kiest u voor een contact center infrastructuur met 480 werkstations. Het geheel is uitgerust met een noodgenerator, wat u bedrijfszekerheid garandeert bij calamiteiten. SEBECO CENTER biedt u een belangrijke meerwaarde, namelijk de georganiseerde services voor PC support, facility, catering en postbeheer.

De centralisatie van deze services verloopt via diverse e-helpdesks. Deze e-helpdesks zijn uitgerust met een “call-me-back” en een “call-me-through” knop en hebben diverse functies. Zo kunt u via de e-helpdesk IT hard- en software vragen stellen, gebreken en defecten aan het gebouw en materiaal melden, bestellingen van uw office supplies noteren, post leveren of afhalen, reservaties van vergaderzalen of plaatsen in ons bedrijfsrestaurant boeken. Deze e-helpdesks garanderen bijgevolg dat het vooraf gestelde service level agreement wordt gerespecteerd.